Conditions applicables
Il incombe au joueur de lire et de maîtriser les conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si besoin, il peut joindre le service client par email ou via le chat en direct.
Par "bonus" ou "promotion", nous entendons notamment les tours gratuits (free spins), diverses formes de bonus, ainsi que tout crédit versé automatiquement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres supplémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront publiées sur notre page dédiée aux promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les présentes modalités générales des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant versé est crédité sur le « solde cash » tandis que le montant du bonus lié est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsqu’un joueur bénéficie d’un bonus actif, le solde cash est utilisé en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise satisfaites. Le suivi de l’avancement des mises est accessible dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus comptent pour remplir les conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Lorsque le joueur a accompli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 Chaque jeu contribue différemment aux conditions de mise: les machines à sous à hauteur de 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et live à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une “mise mixte”: tous les gains issus de cette mise sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus ainsi que les gains éventuels seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur émission, sauf indication contraire spécifiée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds provenant des dépôts associés aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte et non encore utilisés par le joueur au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpots affichés sur le site ont uniquement un but informatif. Le détail du montant de chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu correspondante dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, sa valeur est immédiatement remise à zéro sur le serveur. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage public peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Le montant effectif versé est celui enregistré côté serveur au moment du gain, quel que soit le chiffre affiché dans l’interface du jeu.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif d’un montant supérieur ou égal à 50 000 EUR peut requérir un délai de traitement additionnel pouvant atteindre 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus offerts par 7 Signs Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus maximum par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les termes et conditions d’une promotion.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximal autorisé au retrait est limité à vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximum pouvant être retiré suite à un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus et les gains y afférents en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui en résultent.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de décliner les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer une mise ou de commencer à jouer pour supprimer le bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de tous bonus futurs.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 7 Signs Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus offerts par 7 Signs Casino sont uniquement destinés aux joueurs en quête de divertissement. L’abus de bonus ou de nos promotions est prohibé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 7 Signs Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de 7 Signs Casino prévaut et est définitive.
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